Para conocer el estado de tu pedido, dirígete a tu cuenta cliente, sección "mis pedidos".

Si el estado de tu pedido es “pedido en proceso de preparación”, significa que éste será enviado muy pronto. Por lo tanto, recibirás un correo electrónico de confirmación del envío.

Si deseas enviar un mensaje al vendedor, sigue los siguientes pasos:

    1.    Accede a anphibius.com y conéctate a tu espacio personal con tu correo electrónico y contraseña.

    2.    En tu área personal haz clic en Atención al cliente.

    3.    En el formulario elige el asunto "¿Dónde está mi pedido?" .

    4.    Añade la referencia del pedido.

    5.    Redacta y envía tu mensaje.

Si el estado de tu pedido es “pedido enviado”, significa que tu paquete está en camino. Recibirás un correo electrónico el día del envío para que conozcas el número de seguimiento.

Podrás seguir tu paquete por medio de tu cuenta cliente.

Sigue los siguientes pasos:

    1.    Conéctate a tu cuenta cliente con tu dirección de correo electrónico y contraseña.

    2.    En "Mis pedidos" encontrarás el apartado "Seguir mi paquete".